FONDESURCO, Peruvian financial services leader goes Google Apps.

FONDESURCO emerged in 1994 as a financing alternative to economic activities for people who developed their agricultural activities in the Peruvian states of Arequipa and Moquegua. Their first credit operations were carried out in June 1994 as “share loans” and at the beginning of the year 2000 those were changed to personal credit methodology.Nowadays, FONDESURCO works with a network of 18 branches in 10 states of Peru and continues growing, as leaders in the area of micro-credit to micro and small entrepreneurs in Peru, directly supporting the economic development of the rural areas of nation.

Fondesurco was very clear which were the desired results, and to achieve the goals they had to overcome a series of obstacles, that was the main motivation in order to implement Google Apps. That kind of obstacles were based in storage and spam issues along with the email system they had (PostFix Linux-based), in addition to availability issues, good communication and connectivity to keep local offices linked nationwide was one of the main challenges.

FONDESURCO positioned as pioneer in Cloud Computing by migrating to a Google Apps based solution in 2009. Aeegle developed specific solutions that were part of the success that the institution has had over these past years.

With the spirit of innovation that defines them, FONDESURCO researched and decided to risk going Google Apps, in order to do that they looked for an experienced Google Partner Authorized Reseller specialist in the field with the needed experience, so they contacted Aeegle, pioneer in Latin America. Assistance was provided to them since the beginning of the project. Through these time, Aeegle implemented services such as setup and deployment of Google Apps, email migration from linux platform to Gmail. Final users and technical staff were trained by Aeegle so they could bring out the best of Google platform, the corporative web site was migrated to Google Sites as well. Today we continue providing effective technical support to ensure the maximum use of the platform. All the process lasted three months. 

"Google Apps tools are very powerful, our daily work in the institution depends on their use, the quality is impressive even more when the implementation was effective", said José Calderón, Chief of information technology department at FONDESURCO. 

Through this time, FONDESURCO has seen reflected benefits in results. Now they have an email platform with great storage, instant messaging and real-time collaboration benefits that has no discuss. they simplified the mobility and productivity of field employees, having improved the response time of customers and offering a better experience on their website and intranet for employees and customers.

FONDESURCO, líder de servicios financieros en Perú se mueve a Google Apps

FONDESURCO surgió en 1994 como una alternativa de financiamiento a las actividades económicas de las personas que desarrollaban sus actividades agropecuarias en los departamentos de Arequipa y Moquegua en Perú. Sus primeras operaciones de créditos se realizaron en junio de 1994 como créditos grupales y a comienzos del año 2000 fue cambiada por la metodología de crédito individual.

Hoy en día, FONDESURCO trabaja con una red de más de 18 sucursales en 10 departamentos de Perú y continúa creciendo, siendo líderes en el área de los microcréditos a micro y pequeños empresarios de Perú, apoyando directamente el desarrollo económico de las zonas rurales del Perú.

Fondesurco tenía bien claro cuales eran los resultados deseados, y para lograrlo tenían que superar una serie de obstáculos, esa fue la principal motivación para optar a la solución de implementar Google Apps. Tales obstáculos se fundamentaban en problemas de cuotas de almacenamiento y spam del sistema de email que utilizaban (PostFix basado en Linux), además de los problemas de disponibilidad, mantener interconectadas y con una buena comunicación las sucursales dispersas en todo Perú era uno de los principales retos.

Con el espíritu de innovación que los caracteriza, investigaron y decidieron apostarle a la solución basada en la nube con Google Apps, para ello se apoyaron en un Google Partner o Google Authorized Reseller especialista en el ramo y con la experiencia necesaria en implementaciones en esa época, así contactaron a Aeegle, empresa pionera en implementación de Google Apps y desarrollo para la nube en Latinoamérica. Se les brindó asistencia desde el principio del proyecto. A través de estos años implementaron los servicios de instalación y configuración de Google Apps, migración de correos de la plataforma basada en linux postfix a Gmail, se brindó capacitación remota a usuarios y al personal técnico, además se migró el sitio web corporativo a Google Sites, y hoy en día continúan con el soporte técnico garantizando un efectivo acompañamiento para garantizar el máximo aprovechamiento de la plataforma.

La migración a la plataforma de Google se realizó en tres meses para FONDESURCO, en las aplicación de las diversas soluciones que se realizaron. El principal indicador de mejoras que se utilizó fue el progresivo aumento en clientes que ellos percibieron. Con ello se supo que las mejoras que se desarrollaron fueron exitosas de forma paulatina.

“Las herramientas de Google Apps son muy potentes, en nuestra institución se ha creado una dependencia de estas, la calidad es impresionante y más si su implementación es efectiva”, expresó José Calderón, Jefe del Departamento de Tecnologías de Información en FONDESURCO.

Con el paso del tiempo FONDESURCO ha visto beneficios reflejados en resultados. Ahora cuentan con un sistema de email con mucha capacidad de almacenamiento y los beneficios de la mensajería y colaboración en tiempo real son indiscutibles y con sistema anti spam y antivirus integrado, la comunicación interna ha mejorado gracias a Google Apps, han facilitado la movilidad y productividad de sus empleados de campo, han apresurado los tiempos de respuesta a sus clientes, ofrecen una mejor experiencia en su sitio web e intranet para empleados y clientes, han ahorrado efectivo al contar con una única plataforma tecnológica, etc.

FONDESURCO logró posicionarse como pionero en Cloud Computing al migrar en el 2009 a una solución basada en Google Apps a través de la implementación de productos como Google Apps, Google Sites, Gmail entre otros. Se desarrollaron soluciones específicas a las necesidades que se presentaron, y ese fue un factor determinante en el éxito que ésta ha tenido en los últimos años.

Aeegle Top Ten Enterprises that implement Google Apps for Business

With a few years on the market but large experience in Google Apps consulting and Cloud Solutions Development, Aeegle has been recognized as one of the Top Ten enterprises that implement apps and Cloud Platform Solutions at regional and international level, says the researcher company Sourcing Line.

In the classification there are also US companies leaders in their region, however, Aeegle is the one representing Latin America with another partner from Chile in this ranking as well. One of the merits that Aeegle has is being pioneer in Latin America at development and implementation of Cloud-based solutions, specially Google Apps.

In the research appears factors such as the management of Google Apps with a valuation of 80%, productivity and collaboration in asist consults with a 60%, and a job profile of 9.4 among others.

According to the research firm, Aeegle is one of the most complete enterprises to be cataloged in a high level of response and delivery of customer services after an interview with some Aeegle customers.

In 2009, Aeegle starts in the business. It has extended to an international level being the leader in Central America and pioneer in Latin America at Google Apps development and Cloud Platform consulting with presence in El Salvador, Costa Rica, Panamá, Guatemala, Sydney and Jakarta.

http://www.sourcingline.com/research/top-google-apps-consulting-firms